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Videopillola n. 3/2009

Qualità e sicurezza in sanità: il ruolo di operatori e pazienti

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Il sistema sanitario è “pubblico” perché appartiene ai cittadini - operatori e pazienti -. Entrambi hanno diritti e doveri: la trasparenza delle relazioni, il pieno esercizio delle responsabilità personali, l’adozione di comportamenti appropriati, la vigilanza attiva. Sicurezza in campo medico non vuol dire azzerare i rischi sulla salute, ma significa prevenire pericoli ed errori evitabili.

 

Questo breve video spiega come per migliorare la qualità e la sicurezza dei servizi sia necessario il contributo di tutti. 

Data: 27 novembre 2009  / Durata: 5´56´´
Parole chiave: sicurezza in sanità, gestione del rischio, qualità dei servizi sanitari, pazienti, operatori sanitari, relazione medico-paziente, segnalazioni, vigilanza, audit civico
Sceneggiatura e realizzazione: Christian Biasco, Francesca Terri
Hanno collaborato: Vania Basini, Sara Capizzi, Renata Cinotti, Ottavio Nicastro, Augusta Nicoli, Rosanna Trisolini
Produzione: Sistema CDF, Agenzia sanitaria e sociale regionale, Regione Emilia-Romagna
Licenza: Creative Commons "Attribuzione - Non commerciale - Condividi allo stesso modo"


FONTI E LINK
- R. Cinotti (a cura di), La Gestione del rischio nelle organizzazioni sanitarie, 2004, Il Pensiero Scientifico Editore

- Agenzia sanitaria e sociale regionale dell’Emilia-Romagna, Area Accreditamento e qualità

- Australian Patient Safety Foundation  

- National Patient Safety Agency

- National Patient Safety Foundation

- Agenas, sezione Gestione del rischio e sicurezza del paziente

- Ministero della Salute, sezione Governo clinico, qualità e sicurezza delle cure

- Regione Toscana, Centro per la gestione del rischio clinico

DOWNLOAD
Windows: WMV (49 Mb)
Mac OS: MOV/mp4 (110 Mb)
GNU/Linux: OGG/Theora (50 Mb)
Immagine DVD per masterizzazione: ISO (881 Mb)

EMBEDDING

DOCUMENTI CORRELATI

• trascrizione del video
  
• questionario di gradimento
  
• Dossier n. 146/2007. Gestione del rischio in Emilia-Romagna. 1999-2007. Sussidi per la gestione del rischio 8
  
• Pillola n. 15/2004. La gestione del rischio nelle strutture sanitarie (aggiornata al 2007) (.pdf 106 Kb)
  
• Pillola n. 16/2004. La sicurezza dei pazienti: il processo e gli strumenti per la gestione del rischio (aggiornata al 2007) (.pdf 107 Kb)
  
• Pillola n. 36/2007. La gestione del rischio sanitario in Emilia-Romagna negli anni 2000-2007
  
• Dossier n. 181/2009. Le segnalazioni dei cittadini agli URP delle Aziende sanitarie. Report regionale 2008
  
• Dossier n. 180/2009. La sperimentazione dell'audit civico in Emilia-Romagna: riflessioni e prospettive
  
• Dossier n. 158/2007. Mediare i conflitti in sanità. L'approccio dell'Emilia-Romagna. Sussidi per la gestione del rischio 9
  
• Pillola n. 39/2007. La gestione del contenzioso nelle organizzazioni sanitarie. Una proposta regionale
  
• Pillola n. 38/2007. Infezioni correlate all’assistenza sanitaria: i progetti INF-OSS e Sicurezza del paziente (Ministero della salute - CCM)
  
• Pillola n. 37/2007. Le infezioni correlate all’assistenza. Sorveglianza e controllo in Emilia-Romagna
  

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a cura di: Agenzia sanitaria e sociale regionale
e-mail: asrdirgen@regione.emilia-romagna.it
aggiornamento: 13 febbraio 2010

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