(24/11/2009)
Qualità e sicurezza in sanità: il ruolo di operatori e pazienti
Il sistema sanitario è pubblico perché appartiene ai cittadini - operatori e pazienti. Entrambi hanno diritti e doveri: la trasparenza delle relazioni, il pieno esercizio delle responsabilità personali, l’adozione di comportamenti appropriati, la vigilanza attiva. Sicurezza in campo medico non vuol dire azzerare i rischi sulla salute, ma significa prevenire pericoli ed errori evitabili.
Questo breve video spiega come, per migliorare la qualità e la sicurezza dei servizi, sia necessario il contributo di tutti.
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a cura di: Agenzia sanitaria e sociale regionale
e-mail: asrdirgen@regione.emilia-romagna.it
aggiornamento: 07 settembre 2011
