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AVVIO DEL PROCESSO DI ACCREDITAMENTO E SVILUPPO DELLA QUALITÀ IN AREA SOCIALE E SOCIO-SANITARIA
L’accreditamento dei servizi e delle strutture sociali e socio-sanitarie, è uno strumento del sistema di governance regionale teso a garantire la qualità dell’offerta di prestazioni ai cittadini. Il rilevante impegno che assume l’implementazione dell’accreditamento in questo ambito è dato non solo dalle azioni formative e organizzative strettamente connesse alla nuova modalità di selezione dei produttori, ma anche da un rilancio complessivo della cultura della qualità nella rete dei servizi sociali, mirato ai servizi e alle strutture interessati all’accreditamento, e anche a quelli non direttamente coinvolti soprattutto il sistema territoriale di accesso e presa in carico.
Le attività programmate sono le seguenti:
- formazione dei componenti degli organismi tecnici di ambito provinciale, che hanno il compito di verificare il possesso dei requisiti (come definiti dalle norme regionali) da parte dei servizi e delle strutture da accreditare e accreditati. L’azione include anche una funzione dell’Area di affiancamento agli organismi tecnici, funzione che verrà estesa anche agli Uffici di Piano coinvolti nelle procedure di accreditamento e che suppliranno alle funzioni degli organismi tecnici fino alla loro costituzione. L’Area svolge questa attività con il contributo sistematico dell´Area Accreditamento e collabora con il Servizio Governo dell’integrazione socio-sanitaria e delle politiche per la non autosufficienza, nello sviluppo dell’accreditamento e per la valutazione del processo;
- realizzazione di un progetto per lo sviluppo dei servizi sociali territoriali (SST) competenti per l’accesso, la valutazione e la presa in carico e la promozione della qualità del sistema sociale e socio-sanitario. Questo progetto, è sviluppato in collaborazione con la Provincia di Bologna (Servizio Politiche sociali e per la salute e Istituzione Minguzzi) e con il coinvolgimento delle Amministrazioni comunali disponibili. Il progetto prevede: un seminario, per fare il punto sulle buone pratiche che i servizi sociali territoriali hanno messo in campo sul fronte di un’organizzazione basata sui principi della qualità; una ricerca su base regionale, per rilevare i diversi modelli organizzativi e gestionali dei SST e valutarne l’efficacia e l’efficienza; una ricerca–azione sul territorio della provincia di Bologna, volta a mettere a punto strumenti di miglioramento dell’organizzazione dei SST che siano graduabili a seconda della dimensione e della complessità dei servizi;
- analisi dei sistemi di remunerazione del costo dei servizi messi in campo dalle diverse Regioni. Confronto nell’ambito dei servizi per le persone non autosufficienti e dei servizi socio-educativi per minori e per madri con bambino. L’attività comprende la ricostruzione dei fattori produttivi e dei relativi costi medi sostenuti dai servizi socio-educativi per minori (i fattori produttivi e i costi medi sostenuti dai servizi per la non autosufficienza sono già stati rilevati).
a cura di: Agenzia sanitaria e sociale regionale
e-mail: asrdirgen@regione.emilia-romagna.it
aggiornamento: 07 settembre 2011
