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AREE DI PROGRAMMA
Accreditamento e qualità
RESPONSABILE: interim Roberto Grilli
tel. 051 527.7143 - fax 051 527.7053
e-mail: asrqualita@regione.emilia-romagna.it
Obiettivo prevalente dell’Area Accreditamento e qualità è fornire il sostegno tecnico necessario all’esercizio della funzione di accreditamento dei servizi sanitari e socio-sanitari in capo alla Direzione generale Sanità e politiche sociali; fornire supporto alla funzione aziendale e regionale di gestione del rischio; promuovere strategie di equità nel rapporto con i cittadini e le comunità nel rispetto delle diversità.
Sotto questo profilo, le attività dell’Area:
- sono orientate dalle esigenze della programmazione regionale di norma espresse mediante determinazioni del Direttore generale Sanità e politiche sociali in materia di verifiche per l’accreditamento e di indicazioni o lavoro in collaborazione;
- adottano un approccio sistemico nella lettura della vita organizzativa e utilizzano chiavi interpretative, formalizzate nei requisiti per l’accreditamento, ma sostenute da attività di ricerca e sviluppo, che tengono conto in modo integrato delle necessità organizzative, di esigenze e doveri dei professionisti, delle aspettative e del giudizio dei cittadini. L’approccio è coerente con le attività di governo clinico, con la promozione della sicurezza, con la formazione continua;
- tendono allo sviluppo e alla diffusione delle competenze e degli strumenti necessari a sostenere e facilitare i processi di gestione della qualità, promozione della sicurezza e dell’ascolto/coinvolgimento dei cittadini, mediante azioni di supporto a progetti aziendali e formative;
- provvedono operativamente alla verifica di accreditamento presso le organizzazioni sanitarie;
- si connettono a iniziative progettuali di sviluppo organizzativo, quali il tema dell’accreditamento delle strutture socio–sanitarie e socio-assistenziali, il progetto Gestione del rischio e le iniziative rivolte a cittadini, comunità e servizi, nel cui contesto sono curate reti articolate di ricerche e relazioni con strutture e servizi;
- hanno l’obiettivo finale di contribuire al miglioramento delle cure al singolo cittadino e della risposta delle organizzazioni sanitarie alle esigenze più generali della collettività.
Entrano pertanto nella missione dell’Area tutte le attività, i programmi e le ricerche che sostengono e rendono possibile le funzioni generali, sia dal punto di vista della predisposizione dei necessari metodi e strumenti, sia sostenendo le Aziende sanitarie nel percorso di acquisizione dei necessari requisiti.
Attualmente l’Area comprende, oltre alle attività specificatamente orientate all’accreditamento, due ambiti di sviluppo e ricerca: uno dedicato al tema della gestione del rischio nelle organizzazioni sanitarie, l’altro al tema dell’
empowerment dei cittadini e alla facilitazione della loro partecipazione alle scelte di servizio e di trattamento.
Funzioni dell'Area
Ricerca & innovazione
Progetti finanziati da istituzioni nazionali o europee
a cura di: Agenzia sanitaria e sociale regionale
e-mail: asrdirgen@regione.emilia-romagna.it
aggiornamento: 07 settembre 2011
